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Einladung & Zugang

Mieter können einen eigenen Portal-Zugang erhalten. Damit können sie sich einloggen und z.B. ihre Mietverträge, Zahlungen und Dokumente einsehen.

Mieter zum Portal einladen​

  1. Öffnen Sie die Detailansicht des Mieters
  2. Klicken Sie auf „Einladen"
  3. Der Mieter erhält eine E-Mail mit einem Link, über den er sein Passwort setzen und sich erstmals anmelden kann
portal.mietconnect.de
Mieter-Detailseite mit Einladen-Button
Tipp

Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse des Mieters korrekt hinterlegt ist, bevor Sie die Einladung versenden.

Konto aktivieren / deaktivieren​

Sie können den Portal-Zugang eines Mieters jederzeit aktivieren oder deaktivieren:

AktionBeschreibung
AktivierenDer Mieter kann sich wieder einloggen
DeaktivierenDer Mieter kann sich nicht mehr einloggen. Seine Daten bleiben erhalten
portal.mietconnect.de
Mieter-Detailseite mit aktivem Portal-Zugang

Wann deaktivieren?​

Typische Situationen für die Deaktivierung:

  • Der Mieter ist ausgezogen und soll keinen Zugang mehr haben
  • Temporäre Sperrung des Zugangs

Passwort zurücksetzen​

Falls ein Mieter sein Passwort vergessen hat:

  1. Öffnen Sie die Detailansicht des Mieters
  2. Klicken Sie auf „Passwort zurücksetzen"
  3. Der Mieter erhält eine E-Mail mit einem Link zum Setzen eines neuen Passworts
Achtung

Durch das Zurücksetzen wird das aktuelle Passwort sofort ungültig. Der Mieter muss über den zugesendeten Link ein neues Passwort vergeben.